Dernière mise à jour : 19 mars 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est MOUHSSIN Aktaou El fedyel (ci-après, « le Responsable »), situé dans la province de Malaga.
Pour des raisons de protection des données, le Responsable ne publie pas explicitement son adresse ni son numéro d’identification dans ce document.
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter :
Email : mouhssin10121980@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : (+34) 603 515 632
2. Données collectées et finalité
Ce site web peut collecter des données personnelles par les moyens suivants :
Formulaires de contact : nom, téléphone et/ou email afin de gérer et répondre aux demandes d’information.
Communication directe (téléphone/WhatsApp) : si l’utilisateur contacte par ces moyens, les données nécessaires sont recueillies pour traiter la demande ou établir un devis.
Prestation de services : en cas de réalisation d’un service de serrurerie, des données supplémentaires peuvent être demandées pour la facturation ou la coordination de l’intervention.
L’objectif principal est de fournir des services de serrurerie, gérer les urgences et répondre efficacement aux besoins des utilisateurs.
3. Base légale du traitement
Consentement : en contactant via formulaire ou email, l’utilisateur accepte le traitement de ses données pour les finalités indiquées.
Relation contractuelle : lorsqu’un service est demandé, le traitement est nécessaire à l’exécution du service et des démarches associées.
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et tant que leur suppression n’est pas demandée.
En cas de prestation de service, les données seront conservées selon les délais légaux applicables en matière fiscale et administrative.
5. Communication des données
Les données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité pour la prestation du service (par exemple, un cabinet comptable).
Dans ce cas, le Responsable s’assurera que les tiers respectent la réglementation en matière de protection des données.
6. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment les droits suivants :
Accès : connaître les données traitées.
Rectification : corriger des données inexactes.
Suppression : demander l’effacement des données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires.
Opposition : s’opposer à un traitement spécifique.
Limitation : restreindre temporairement le traitement.
Portabilité : recevoir les données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
Pour exercer ces droits, contactez :
Email : mouhssin10121980@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : (+34) 603 515 632
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).
7. Mesures de sécurité
Le Responsable met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Politique de cookies
Ce site peut utiliser des cookies propres ou de tiers afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de cookies spécifique ou contacter directement le Responsable.
9. Transferts internationaux
Si des services situés hors de l’Espace Économique Européen sont utilisés, le Responsable veillera à ce que des garanties adéquates soient mises en place conformément à la réglementation en vigueur.
10. Modification de la politique
Le Responsable se réserve le droit de modifier à tout moment cette politique afin de l’adapter aux évolutions légales ou aux changements du site.
Il est recommandé de consulter cette page régulièrement.